为加快推进市场人才队伍建设，提升市场人员业务谋划能力、客户拓展和维护能力，9月18日，市建筑院举办“客户关系规划与拓展”专题培训课。各部门（院、所、中心）经营负责同志和市场主管共计40余人参训。

本次培训坚持问题导向，聘请行业内有丰富实战经验的优秀讲师，围绕客户关系规划与拓展的原则、流程，市场分析，客户关系分析，客户关系拓展的目标、策略和措施，以及客户关系拓展的执行和监督等维度，系统全面地讲授课程完整理论方法、分享大量丰富真实案例、讲解工具模板。

专题培训课采用“课程讲授+分组演练”的方式，按“岛屿式”分成5个小组，学员们在掌握理论方法后，结合真实案例，开展多次小组成果分享，培训师也会给出不同侧重点、不同思考角度的点评和启发，以帮助大家更深刻理解课程内容及方法逻辑，给学员们带来较深的思考和启迪。

培训结束后，大家纷纷表示，要运用好培训所学方法和经验，加强客户关系拓展实践，扩大市场开拓成效，奋力为市建筑院高质量追赶式发展贡献力量。